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◇資格紹介◇~サービス接遇~

2020年06月24日

資格の内容

「サービス」と「接遇」の理解度を筆記試験と実技試験で測定します。
サービスとは、相手に満足を提供することを指します。
相手に快適だなと感じてもらえるような世話や
感じがいいなと思われる言葉遣いで接することです。
そして、相手に満足を提供する行動が接遇です。

大原でサービス接遇を勉強するオススメポイント①

富山大原では3級・2級・準1級に対応しています。
希望する職種によって求められるサービス接遇のレベルは違うので
それぞれに対応しています。

大原でサービス接遇を勉強するオススメポイント②

言葉遣い、用語などの基礎知識をしっかりと身に付けられます。
二重敬語や間違いやすい敬語などを重点的に学習するので
美しい敬語を話せるようになります。

大原でサービス接遇を勉強するオススメポイント③

さまざまな状況設定に対してのシミュレーションを行います。
幅広い職種を想定してのシミュレーションですので
自分の希望職種もきっとありますよ♪

取得メリット

就職試験で資格取得をPRできます!
もちろん、働いてからも接遇の正しい知識が身に付いているので
即戦力になれます!
将来的に、後輩や部下の指導をする際にも役に立つこと間違いなしです!

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